アサンテのシロアリ駆除・基礎補修・リフォームの評判2026-苦情やクレームはある？

などなど、自宅に関する悩みを持っている人は少なくないでしょう。

そんなときに便利なのがリフォームです。

リフォームをすることで、お部屋の雰囲気がガラッと変わったり、自宅の強度が上がったりと、生活する上で安心感も得ることができます。

「でもリフォーム会社がたくさんあるし、どの会社を選べばいいかわからない」と思う人もいるでしょう。

そこでこの記事では、水回りリフォームや屋根リフォーム、大型施設のリフォームまで行っているアサンテを紹介していきます。

しかし、ネット上には良い口コミも悪い口コミも目にすることがあると思います。

リフォーム依頼を検討中の方からすると、そんな口コミを見て「実際のところどうなんだろう？」と考えてしまうこともありますよね？

結論から、先にお伝えするとネット上に一部の悪い口コミはどんな会社にも必ずあるもの。

アサンテはデザイン性と機能性を両立させた、高品質なリフォームを提供してくれる企業です。

株式会社アサンテは1970年創業で、東証プライム市場に証券コード6073で上場しています。一般建設業許可を受け、一級建築士事務所としても登録されている企業です。

日本訪問販売協会や日本しろあり対策協会などにも加入しており、会社の実在性や許認可を判断する材料になります。ただし、これらの情報が個別の見積額や担当者の対応まで保証するわけではありません。

本文に入る前に、この記事を読んでいるあなたへ超重要な情報をお伝えします！

リフォームをするときに必ずやらないといけないこと、それは「複数の会社を比較検討すること」です。

正直、この「比較検討」がリフォームの仕上がりを左右するといっても過言ではありません。

そう思っている人もいるでしょう。

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ぜひチェックしてみてくださいね！

画像
名前	積水ハウス	住友林業	ダイワハウス	住友不動産	ヤマダホームズ	セキスイハイム	ミサワホーム
対応地域	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり	全国 ※非対応地域・営業所がない地域もあり
対象物件	戸建住宅 マンション 事業用物件	戸建住宅 マンション 商業施設	戸建住宅 マンション	戸建住宅 マンション	戸建住宅	戸建住宅	戸建住宅 マンション
アフターサービス	新築時の保証継続	10年保証 5年保証 改装保証 塗装・防水・防蟻保証 マンション保証	ー	最長10年保証 水廻り5大設備の10年保証 定期点検	合計3年の無料保証	ー	ー
リンク	積水ハウスのリフォームを詳しく見る	住友林業のリフォームを詳しく見る		住友不動産のリフォームを詳しく見る	ヤマダホームズのリフォームを詳しく見る	セキスイハイムリフォームを詳しく見る	ミサワのリフォームを詳しく見る

アサンテのおすすめポイント４つ

アサンテには4つの特徴があります。

1. 100%自社施工
2. 様々なリフォームメニュー
3. シロアリ駆除に強い
4. 累計施工実績59万件

それぞれ詳しく見ていきましょう。

１．100%自社施工

アサンテは施工からアフターサービスまで、全て自社で行っています。

リフォーム会社によっては、それぞれの段階で他社が入ってきたりするところもあり、うまく情報が伝わっていないという事態が起こってしまうことも。

アサンテでは一連の流れを自社で管理しているので、依頼する側としても、安心して任せられますね。

※リフォームや太陽光発電などにおいては、一部必要に応じて外注業者に依頼しています。

２．様々なリフォームメニュー

アサンテは住宅のリフォームはもちろんですが、大型施設のリフォームも行っています。

ビルや事務所、商業施設、倉庫など、その種類も様々。

外壁工事やメンテナンスなど、個人住宅のリフォームにも活かしています。

３．シロアリ駆除に強い

木造建築の住宅では定期的にメンテナンスが必要なシロアリ駆除や防除。

アサンテではシロアリ対策全国シェアNo.1を獲得する実績を誇り、調査からアフターサービスまですべて自社施工なので安心です。

経年劣化に伴うリフォームを行う際など、一緒にシロアリ防除をお願いできるので便利です。

４．累計施工実績59万件

アサンテの累計施工実績は59万件。

平均してこれまでに年間12,000件あまりの施工を行っている会社です。

多くの経験実績があるのは、会社選びの一つの基準となるでしょう。

実績も十分にあるので、安心して依頼できますね。

アサンテの評判・口コミとは？苦情やクレームも紹介

アサンテにはどのような口コミがあるのでしょうか。

ここからはアサンテでリフォームをした人から寄せられている口コミをいくつか紹介していきますよ！

ぜひ参考にしてくださいね！

良い評判・評判

最初に良い口コミから見ていきましょう。

公式サイトやインターネット上に上がっている声を紹介していきましょう。

とても丁寧で助かりました

引用：Googleレビュー

シロアリ駆除の口コミが多かったのですが、リフォームでも丁寧な対応を評価する声が複数挙がっていました。

早い時期での工事を希望していて要望通り施工できるということだったので、アサンテに依頼しました。素早い対応や丁寧な説明で、仕上がりも満足です。

引用：https://www.homepro.jp/kaisha/2362/

対応が早いと、気持ちよく打ち合わせが進むので信頼感が増すという方が多いのではないでしょうか。

施工の丁寧さと合わせて評価する声がいくつか見られましたよ。

とても丁寧な施工で、建物を傷つけないように慎重に作業してもらえました。シロアリ業者にあまり良い印象を持っていなかったが、丁寧に作業してもらえて安心しました。対応も迅速で作業員の方たちもきちんとしていました。

引用：https://www.homepro.jp/kaisha/2362/

新築とは異なり、すでに愛着のあるマイホームに手を入れる作業がリフォームなので、雑な対応では安心できませんよね。

丁寧に扱ってもらえるとリフォーム全体の満足度もアップするようです。

会社の利益ではなく私たちの利益になるような提案をしてもらえたので、誠意を感じ信頼できると感じた。営業担当者だけでなく、現場作業員も一緒に状況確認に来てもらえ、部分的な修理にも関わらず快く引き受けてもらえたので安心だった。

引用：https://www.homepro.jp/kaisha/2362/

アサンテではちょっとした修理から大規模なリフォームまで幅広く対応しているので、様々なリフォームに応じてもらえます。

会社からの誠意が感じられると、安心して依頼することができます。

このような口コミが見つかりました。

担当者が親身に話を聞いてくれて、要望を汲みながら相談に乗ってくれるという口コミが多かったです。

また「こちらの予算に合わせてくれた」という声も上がっていることから、低予算であったとしても、納得のいく提案をしてくれることもあるでしょう。

悪い評判・口コミ、苦情やクレームとは？

それでは次に悪い評判を見ていきましょう。

悪い口コミはあくまで個人の感想なのでどのケースにも当てはまるとは限らないことにご注意ください！

ネット上にはこのような意見があがっていました。

現場責任者の方が、こちらの質問に対して返事が不明瞭だったり話を聞いていなかったりで残念だった。

引用：https://www.homepro.jp/kaisha/2362/

対応に対する不満の声ですね。

どの会社でも店舗や担当者によってばらつきがあるので、時にこのような対応に当たってしまうことも珍しくありません。

違和感を感じたら、できるだけ早い段階で担当を替えてもらったり会社に意見を通したりするなどの対処も時に必要でしょう。

営業マンが当日立ち会うとか言って急かされたのに、施工当日結局技術者しかきませんでした。 施工に問題はなかったと思いますが、急かされ考える時間をいただけなかったことを考え☆1にさせていただきました。

引用：Googleレビュー

リフォームは大きな金額もかかることなので、じっくりと検討したいところで急かされてしまうと残念な気持ちになってしまいますよね。

繁忙期では施工スケジュールがすぐに埋まっていくために、業者としても早く予定を固めたいという想いが働く場合もあるようです。

こちらの事情をよく話、丁寧に話を聞いてくれる担当者や業者を選びたいところですね。

アサンテでは上記のようなネガティブな口コミも見られました。

アサンテの営業は直営で、下請け・フランチャイズ・他社委託による営業は行っていません。社員は制服を着用し、身分証明書と名刺を携帯しています。

「アサンテの下請け」「農協から来た」などと名乗る不審な訪問があれば、身分証を確認し、アサンテの公式窓口へ照会してください。営業の直営体制と、リフォーム施工の一部を必要に応じて外注することは別の扱いです。

訪問販売でリフォームや基礎補修を契約した場合、法定書面を受け取った日から原則8日以内であれば、書面または電磁的記録でクーリング・オフできます。

手続きや勧誘方法で困ったときは、消費者ホットライン188や住まいるダイヤルに相談できます。適用の可否は契約形態によるため、契約書を用意して確認しましょう。

アサンテへの問い合わせや苦情は、お客様相談室の0120-557-419で受け付けています。受付時間は8時30分～19時30分で、土日祝日も利用できます。

この窓口では通常の問い合わせに加え、クーリング・オフ通知も受け付けています。契約内容を手元に用意して連絡すると、要点を伝えやすくなります。

アサンテのお客様相談室には、消費生活アドバイザー資格を持つスタッフが在籍しています。契約後は、契約過程に不備がなかったかを確かめる電話アンケートも実施する体制です。

契約時の説明や担当者の対応に疑問がある場合は、お客様相談室へ相談できます。寄せられた意見は関連部署と共有されますが、こうした体制は苦情が存在しないことを示すものではありません。

アサンテのリフォーム事例

それでは次に過去のリフォーム施工事例をみていきましょう。

アサンテの公式サイトでは施工事例を見つけることができなかったので、「ホームプロ」というサイトから画像を引用しています。

事例１. 外構エクステリアのリフォーム

引用：株式会社　アサンテのリフォーム・工事の施工事例一覧｜リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」 (homepro.jp)

柱が腐食していたようですが、今回新しい柱を発注し、希望の位置に設置したということです。

事例２. 玄関をリフォーム！

引用：株式会社　アサンテのリフォーム・工事の施工事例一覧｜リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」 (homepro.jp)

玄関の劣化部分をリフォームした一例。

玄関上部の壁が劣化して内部の木材が見えている状態でしたが、リフォーム後には元の姿に。

事例３. 洗面所のリフォーム

引用：株式会社　アサンテのリフォーム・工事の施工事例一覧｜リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」 (homepro.jp)

洗面所の床を補修し、洗面化粧台も新しいものに替えたということです。

床下地が傷んでいたということで、床根本も交換しました。

事例４. 駐車場のリフォーム

もともとは敷石の駐車場だったところを、コンクリートに敷き直した一例。

すでにある駐車スペースも拡張できたということです。

事例５. カーポートの波板を交換

引用：株式会社　アサンテのリフォーム・工事の施工事例一覧｜リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」 (homepro.jp)

カーポートの波板に大きな穴が空いていたようです。

そこに新しい波板を設置することで、見た目も新しくなりました。

以上のような事例がありました。

このほかにも「ホームプロ」にはいくつかの事例が載っています。

ぜひ目を通してみると良いでしょう。

アサンテの詳細情報

ここからはアサンテの詳細を紹介していきましょう。

価格、アフターサービス、リフォームの流れといった情報をまとめてみました。

アサンテをさらに深掘りしていきますよ。

リフォームのメニュー一覧【シロアリ駆除も得意】

まずはリフォームのメニューを紹介します。

得意としているリフォーム工事・箇所

アサンテではトイレ、浴室、洗面所といった水回りのリフォーム情報が多い印象がありました。

大規模なフルリフォームではなく、居室の一部やキッチン、トイレなど部分的なリフォームを得意としているようです。

またシロアリ駆除も得意としているリフォーム会社としても定評があります。

対応しているリフォーム工事・箇所【地震対策の基礎補修にも対応】

対応しているリフォーム工事は下記のようなものがあります。

• 水回りリフォーム
• 屋根リフォーム
• エクステリアリフォーム
• 耐震補強（基礎補修）
• 大型施設リフォーム
• 外壁メンテナンス

上記のようなリフォームを行っています。

リフォーム箇所も自分が行いたいところに合わせることができますよ。

コンクリート補修剤の耐久年数は、外部環境の条件によって20～30年が目安です。日光が当たる箇所のトップコートは、5～10年で塗り替えが必要とされています。

一般的な基礎高30cm、長さ50mまでの施工期間は1日程度で、低温時は2日程度です。補修剤の硬化には約8時間かかりますが、工期や耐久性は建物と周辺環境で変わります。

アサンテの基礎補修は、最初に施工箇所を養生し、基礎表面の汚れなどを除く下地処理を行います。次にアラミド繊維シートを貼り、補強用エポキシ樹脂を塗布する順序です。

日光が当たる部分には、変色を防ぐトップコートを仕上げに塗布します。比較的大きなクラックでは、基礎の全高にアラミド繊維シートを貼る補修を提案される場合があります。

住宅全体の耐震性は、専門家による耐震診断で建物の状態を評価して判断します。診断結果に応じて、壁・筋かい、柱・梁の接合部、屋根の軽量化、基礎などを組み合わせ、改修計画を作成する流れです。

基礎のひび割れ補修は耐震改修の一部になり得ますが、それだけで住宅全体の耐震性は判断できません。基礎以外の弱点も含め、耐震診断の結果と補強範囲を見積書で照合するとよいでしょう。

アサンテの基礎補修工事は、経年劣化などで生じたクラックを補い、現在の基礎強度を維持するための施工です。補修によりクラックから進む劣化を抑え、基礎の状態を保つことを目的としています。

ただし、基礎補修だけで大地震に対する住宅全体の安全が保証されるわけではありません。工事の対象は、あくまで基礎のクラックや劣化部分です。

リフォーム費用

アサンテは様々なリフォームを行っています。

リフォーム費用の一例を紹介します。

• 外構エクステリア：12万円
• 玄関リフォーム：8万円
• 洗面所リフォーム：15万円
• 駐車場リフォーム：10万円
• カーポートリフォーム：7万円

など。

これらの価格はあくまで参考価格です。

リフォームは工事内容もそうですが、導入するメーカーによっても価格が変わってきます。

どのリフォーム内容なのか、そしてどのメーカーを選ぶのかにも気を遣ってくださいね。

アサンテでは現地調査を無料で行い、床下を撮影してシロアリ被害、カビ・腐朽、接合部のずれ、基礎のひび割れを確認します。調査後は、写真などをまとめた調査報告書が作成される流れです。

調査結果を踏まえ、希望に応じて基礎補修などの見積もりが提出されます。施工を依頼した場合に費用が発生するため、工事範囲と金額を見積書で確かめましょう。

値引きはある？受けられる補助金制度やリフォームローン

リフォームは大きな費用がかかるため、少しでも費用を抑えたいと思いますよね。

リフォーム工事を行う際には、リフォームローンを使えたり助成制度を利用できることがありますのでご紹介していきます。

リフォームローン

アサンテの公式サイトではリフォームローンに関する情報は見つかりませんでしたので、詳細はお問い合わせください。

補助金・助成制度

国は、リフォーム工事をおこなう住宅に対して補助金を支給する制度を設けています。

2026年の国の省エネリフォーム支援には、住宅省エネ2026キャンペーンがあります。キャンペーンは4事業で構成されています。対象は、みらいエコ住宅2026事業、先進的窓リノベ2026事業、給湯省エネ2026事業、賃貸集合給湯省エネ2026事業です。アサンテの商品が対象になるかは、登録製品や工事要件を個別に確認してください。

また、国の制度以外にも各自治体で助成制度を設けているところもありますので、リフォームの予定がある方は自治体のHP等で最新情報を収集しておくことが大切です。

保証・アフターサービス

アサンテのリフォームに関して、保証内容やアフターサービスについて見つけることができませんでした。

シロアリに関しては、年に一回の定期点検などがあるようです。

年1回の定期点検そのものは無料です。点検後に別の対策が必要と判断された場合は、状況の報告と見積書の提出が行われます。

追加の施工は、顧客と相談したうえで実施する仕組みです。点検時に提案を受けたら、工事内容・数量・単価を確認し、即決せず他社の見積もりとも比較すると判断しやすくなります。

アサンテのシロアリ防除には、施工後5年間の保証が付き、年1回の無料定期点検が行われます。保証期間内にシロアリが再発した場合は、無料で再処理を受けられる仕組みです。

保証中にリフォームで床材や柱などを交換した場合は、構造上必要な部材へ無料で再処理する制度もあります。ここで示した保証はシロアリ防除に関するもので、基礎補修工事の保証は契約前に別途確認してください。

対応エリア

アサンテのリフォームは下記のエリアで対応可能です。

• 東京都
• 神奈川県
• 千葉県
• 茨城県
• 埼玉県
• 静岡県
• 愛知県

※周辺地域でも対応できる可能性があります。問い合わせてみてくださいね。

※上記エリアでも施工ができない可能性もあります。

ショールーム

アサンテのショールームに関する情報は見つかりませんでした。

営業時間・定休日

受付時間：8:30〜19:30

アサンテでリフォームをおこなう流れ

それでは最後にアサンテでリフォームを行う際の流れについて紹介していきます。

公式サイトにはリフォームの流れについての記載がなかったので、一般的なリフォーム手順を紹介します。

１．ヒアリング

まずは依頼者から悩みなどのヒアリングを行います。

２．現地調査

ヒアリングしたら、建物調査や周辺調査、耐震診断などを行っていきます。

３．プランニングと見積もり

プランニングをたて、見積もりを出します。

４．契約

契約をします。ローンや補助金などの説明を受けることもできます。

５．着工

近隣挨拶などを行い、着工に入ります。

６．完成・引渡し

引渡しを行います。

以上が一般的なリフォームの流れです。

会社によって流れが異なる場合があるので、十分に確認してくださいね。

会社概要

それでは最後に会社概要をまとめておきます。

まとめ

この記事ではアサンテのリフォームを紹介しました。

アサンテは東京に本社をおく会社で、関東中部エリアを中心にリフォームを展開しています。

リフォームをする際には、価格や質、使用しているメーカーなど、全てを全体的に考慮する必要があります。

また、依頼する会社を決定する前に、必ず複数の会社を比較することが大切です。

アサンテの口コミを見てみると、「低予算に合わせて提案してくれた」という声がいくつかありました。

予算がそれほど用意できなくてもリフォームを実現したい人にはおすすめの会社と言えるでしょう。

ぜひたくさんの会社を比較しながら納得のいくリフォームを実現してくださいね。